Was gilt, wenn Sie bei uns einen Aufenthalt buchen.
Karel Kašpárek
Einzelunternehmer, eingetragen im tschechischen Gewerberegister
Žďár 14, 294 12 Žďár u Mnichova Hradiště
IČO 44347073 · DIČ CZ6410031991 · plátce DPH
E-mail: info@ukasparku.cz ·
Telefon: 732 352 265
Diese Bedingungen regeln die Unterkunft in der Pension U Kašpárků, Žďár 14, 294 12 Žďár u Mnichova Hradiště. Sie gelten für jede Buchung – ob telefonisch, per E-Mail oder über das Buchungsformular. Was hier nicht geregelt ist, richtet sich nach dem tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuch (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.) und dem Verbraucherschutzgesetz (Nr. 634/1992 Slg.).
Sie buchen bei uns telefonisch, per E-Mail oder über das Formular auf der Website. Verbindlich ist die Buchung für uns erst in dem Moment, in dem wir sie Ihnen schriftlich bestätigen – per E-Mail oder SMS. Bis dahin halten wir den Termin lediglich vor.
In der Bestätigung finden Sie Termin, Zimmertyp, Personenzahl, Gesamtpreis, Höhe der Anzahlung und deren Fälligkeit. Prüfen Sie sie bitte sorgfältig – stimmt etwas nicht, melden Sie sich sofort, damit wir es korrigieren.
Der Beherbergungsvertrag kommt mit unserer Bestätigung der Buchung zustande. Ist eine Anzahlung vereinbart, wird der Vertrag erst mit deren Eingang auf dem Konto wirksam.
Die aktuellen Preise finden Sie in der Preisliste. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und gelten ab dem 1. 1. 2026. Maßgeblich ist der in der Buchungsbestätigung genannte Preis.
Bei Aufenthalten ab 2 Nächten bitten wir um eine Anzahlung von mindestens 2 000 CZK, höchstens jedoch 50 % des Übernachtungspreises. Fällig ist sie innerhalb von 5 Tagen nach der Reservierungsbestätigung. Überweisen Sie die Anzahlung auf das Konto 208321460/0600, als Verwendungszweck geben Sie bitte datum nástupu na pobyt ve formátu DDMMRRRR an.
Geht die Anzahlung nicht rechtzeitig ein, verfällt die Buchung und wir geben den Termin für andere Interessenten frei. Wir melden uns aber immer zuerst bei Ihnen.
Den Restbetrag begleichen Sie spätestens am Abreisetag. Bezahlen können Sie bar, mit Karte oder per Überweisung; Firmen stellen wir eine Rechnung aus, auch für die Zahlung über den FKSP-Sozialfonds.
Zum Übernachtungspreis kommt die Kurtaxe von 25 CZK pro Person und Tag für Gäste ab 18 Jahren hinzu. Wir ziehen sie für die Gemeinde nach dem Gesetz Nr. 565/1990 Slg. über kommunale Abgaben ein – es ist keine Marge von uns und wir können sie nicht erlassen.
Sie können den Aufenthalt jederzeit stornieren. Teilen Sie uns das bitte schriftlich mit – per E-Mail an info@ukasparku.cz. Maßgeblich ist der Tag, an dem uns die Nachricht erreicht.
| Stornierung | Stornogebühr |
|---|---|
| 31 Tage und mehr vor Anreise | 0 % |
| 30–20 Tage vor Anreise | 10 % |
| 19–14 Tage vor Anreise | 40 % |
| 13–7 Tage vor Anreise | 50 % |
| 6–3 Tage vor Anreise | 80 % |
| 2 Tage vor Anreise und weniger | 100 % |
| Nichtanreise ohne schriftliche Absage | 100 % |
Die Stornogebühr berechnen wir vom Gesamtpreis der Unterkunft ohne Kurtaxe. Die geleistete Anzahlung rechnen wir an, den Rest erstatten wir innerhalb von 14 Tagen auf das Konto, von dem Sie gezahlt haben.
Stornieren wir den Aufenthalt – etwa wegen eines Schadensfalls oder eines anderen schwerwiegenden Hindernisses – erstatten wir Ihnen den gesamten gezahlten Betrag und behalten keine Gebühr ein. Wir bemühen uns, Ihnen einen Ersatztermin anzubieten.
Ein wichtiger Hinweis: Bei einer Unterkunft für einen konkreten Termin haben Sie kein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, das sonst bei Online-Käufen gilt. Das tschechische Bürgerliche Gesetzbuch sieht diese Ausnahme für Beherbergungsleistungen zu einem bestimmten Datum ausdrücklich vor. Es gelten daher die oben genannten Stornobedingungen.
Kommen Sie später an, geben Sie uns bitte telefonisch Bescheid – wir warten auf Sie. Brauchen Sie andere An- oder Abreisezeiten, sprechen Sie uns vorab an; wir kommen Ihnen gerne entgegen.
Bei der Ankunft bitten wir Sie um ein Ausweisdokument. Wir benötigen es, um das gesetzlich vorgeschriebene Gästeverzeichnis auszufüllen. Wir schreiben die Daten lediglich ab und geben das Dokument zurück; kopiert wird es nicht. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Bitte gehen Sie mit der Einrichtung sorgsam um. Einen verursachten Schaden regeln wir einvernehmlich – in der Regel durch Wiederherstellung oder Ersatz.
Bei grobem Verstoß gegen diese Bedingungen oder bei Belästigung anderer Gäste können wir den Aufenthalt ohne Erstattung beenden. Davon machen wir nur in schwerwiegenden Fällen Gebrauch.
Für eingebrachte Sachen haften wir nach dem tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuch. Wertsachen und größere Geldbeträge geben Sie besser bei uns in Verwahrung – für frei im Zimmer belassene Gegenstände haften wir nur in dem vom Gesetz bestimmten Umfang.
Für Schäden an Fahrzeugen, die bei der Pension geparkt sind, haften wir nicht; der Parkplatz ist unbewacht.
Sagen Sie es uns bitte gleich vor Ort. Das meiste bringen wir sofort in Ordnung – und das ist für beide Seiten besser, als es eine Woche nach der Abreise zu klären.
Eine Reklamation können Sie auch schriftlich an info@ukasparku.cz richten. Wir bearbeiten sie spätestens innerhalb von 30 Tagen und teilen Ihnen unsere Entscheidung mit.
Als Verbraucher haben Sie das Recht auf außergerichtliche Streitbeilegung. Wenden können Sie sich an:
Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce)
Zentralinspektorat – Abteilung ADR
Štěpánská 44, 110 00 Prag 1, Tschechien
adr.coi.cz
Das Verfahren ist für Sie kostenlos und wird durch Ihren Antrag eingeleitet. Die Aufsicht über die Einhaltung des Verbraucherschutzgesetzes führt ebenfalls die Tschechische Handelsinspektion.
Wie wir mit Ihren Daten umgehen, beschreiben wir ausführlich in einem eigenen Dokument – Datenschutzerklärung.
Wir können die Bedingungen ändern. Für Ihre Buchung gilt stets die Fassung, die an dem Tag wirksam war, an dem wir Ihnen die Buchung bestätigt haben.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen davon unberührt.